智能排隊叫号系統
智能排隊叫号系統是盛大(dà)神州對醫院環境、就診流程、工(gōng)作流程的大(dà)量調研開(kāi)發出的一(yī)套由計算機進行就診管理的系統,可很好地解決病人就診時排隊的無序、醫生(shēng)工(gōng)作量的不平衡、環境的嘈雜(zá)等問題。該系統是一(yī)種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體(tǐ)技術、通訊控制技術的高新技術産品,能有效地代替客戶進行排隊,适用于各類窗口服務行業。
智能排隊叫号系統,一(yī)方面可避免客戶長時間“站隊”的辛苦、,以及消除“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全面提升服務質量和改善單位形象,另一(yī)方面更可以依據統計數據調整業務分(fēn)配、挖掘潛力、合理安排窗口服務,減少群衆的等候時間,提高辦事效率。 盛大(dà)神州智能排隊叫号系統支持多種形式的排隊,可依照業務的種類或客戶種類進行排隊。支持對特殊對象(如殘疾人、老人等)的優先服務。支持多道手續的自動轉移。支持多套派号機及打印機以滿足業務大(dà)廳有多個出入口的自然環境。
盛大(dà)神州智能排隊叫号系統可以應用于:門診分(fēn)診、藥房取藥、化驗排隊、檢查排隊、收費(fèi)挂号、出入院管理、體(tǐ)檢排隊等應用場合。